Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul unrivals.ro și serviciile prezentate pe acesta sunt furnizate de PFA ENE V. DANIEL, persoană fizică autorizată de naționalitate română (denumită în continuare „Prestatorul" sau „UNRIVALS"), reprezentată legal de Daniel Ene, în calitate de administrator.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin trimiterea oricărei solicitări către noi, declari că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu prezentii Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Definiții

• Prestatorul / UNRIVALS: PFA ENE V. DANIEL, cu datele de identificare de mai sus.
• Utilizatorul: orice persoană care accesează site-ul unrivals.ro.
• Clientul: persoana juridică sau fizică autorizată care contractează serviciile UNRIVALS, pe baza unui contract separat.
• Site-ul: ansamblul paginilor disponibile la adresa unrivals.ro și subdomeniile sale.
• Serviciile: serviciile de strategie, sisteme și creștere comercială descrise pe site și detaliate în contractul cu fiecare Client.
• Sistemul: abonamentele lunare UNRIVALS (Layer 1, 2 și 3) prin care livrăm Serviciile.

3. Obiectul site-ului și al serviciilor

Site-ul are rol de prezentare. El descrie poziționarea UNRIVALS și abonamentele prin care lucrăm cu fondatorii de companii B2B: sisteme de strategie, poziționare, infrastructură comercială și creștere predictibilă.

Serviciile sunt servicii de consultanță și implementare, prestate pe bază de abonament lunar și formalizate printr-un contract scris separat, semnat cu fiecare Client. Informațiile, prețurile și pachetele de pe site au caracter de prezentare și nu constituie o ofertă fermă; oferta concretă se stabilește în urma diagnosticului și se consemnează în contract.

4. Procesul de calificare și diagnostic

Colaborarea începe cu un formular de calificare și un diagnostic strategic. UNRIVALS lucrează cu un număr limitat de clienți și își rezervă dreptul de a accepta sau de a refuza o colaborare, în funcție de potrivirea dintre nevoile companiei și sistemul nostru. Completarea formularului nu obligă niciuna dintre părți și nu garantează încheierea unui contract.

5. Prețuri, facturare și plată

Prețurile abonamentelor sunt exprimate în euro și se comunică pe site cu titlu orientativ. Prețul final, durata și conținutul exact ale colaborării se stabilesc în contractul individual.

• Facturarea se face lunar, în avans, conform contractului.
• Plata se realizează prin transfer bancar, pe baza facturii emise de Prestator.
• Bugetul de marketing, comunicare și media (paid media) nu este inclus în prețul abonamentului. El se gestionează separat și pornește de la minimum 5% din cifra de afaceri a Clientului.
• Eventualele taxe aplicabile (inclusiv TVA, dacă este cazul, în funcție de regimul fiscal al părților) se aplică potrivit legislației în vigoare.

6. Durata și încetarea

Abonamentele funcționează pe bază lunară, cu reînnoire conform contractului. Fiecare parte poate înceta colaborarea cu o notificare prealabilă, în condițiile și cu termenul prevăzute în contract. La încetare, Clientul păstrează livrabilele deja predate și plătite; accesul la sistemele, instrumentele și suportul recurent furnizate de UNRIVALS încetează odată cu abonamentul.

7. Obligațiile părților

Prestatorul se obligă:

• să presteze Serviciile cu profesionalism și diligență;
• să trateze confidențial informațiile primite de la Client;
• să comunice transparent stadiul lucrărilor și indicatorii conveniți.

Clientul se obligă:

• să furnizeze informații corecte și complete necesare prestării Serviciilor;
• să pună la dispoziție accesul și resursele convenite, la timp;
• să achite la termen sumele datorate;
• să execute, prin echipa proprie, partea care îi revine din sistemul implementat.

8. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului unrivals.ro (texte, grafică, elemente de design, structură, cod, mărci, denumirea UNRIVALS, harta Cognitive Strategy Map și metodologia proprie) constituie proprietatea Prestatorului și este protejat de legislația privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea, copierea sau reproducerea oricărui element fără acordul scris al Prestatorului este interzisă.

Metodologia, cadrele de lucru și instrumentele UNRIVALS rămân proprietatea Prestatorului și pe durata și după încetarea colaborării. Clientul primește dreptul de a utiliza, pentru propria activitate, livrabilele realizate special pentru el și plătite, în condițiile stabilite în contract.

9. Confidențialitate și protecția datelor

Părțile tratează confidențial informațiile de afaceri schimbate în cadrul colaborării. Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de utilizare a cookie-urilor.

10. Limitarea răspunderii

Serviciile UNRIVALS sunt servicii de consultanță și implementare. Construim sistemele și direcția strategică, însă rezultatele comerciale depind și de factori aflați în afara controlului nostru: execuția echipei Clientului, bugetul alocat, piața, concurența și deciziile interne ale Clientului. Prin urmare, nu garantăm un anumit rezultat financiar specific (o cifră de afaceri, un număr de clienți sau un nivel de profit).

În limitele permise de lege, răspunderea totală a Prestatorului față de Client, indiferent de temei, nu poate depăși valoarea sumelor efectiv încasate de la Client în ultimele 3 luni de colaborare anterioare evenimentului care a generat prejudiciul. Prestatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, beneficii nerealizate sau pierderi de date.

Prestatorul nu garantează că site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori și nu răspunde pentru eventuale pagube rezultate din utilizarea site-ului.

11. Link-uri către terți

Site-ul poate conține link-uri către site-uri operate de terți. Aceste link-uri sunt furnizate doar pentru informare. Nu controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile sau practicile site-urilor terțe. Le accesezi pe propriul risc.

12. Utilizări interzise ale site-ului

Îți este interzis să folosești site-ul pentru:

• orice activitate ilegală sau care încalcă drepturile altora;
• încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale Prestatorului sau ale terților;
• transmiterea de viruși sau cod malițios care ar putea afecta funcționarea site-ului;
• colectarea neautorizată a datelor altor utilizatori;
• tentative de acces neautorizat la site sau la sistemele asociate;
• orice scop care poate prejudicia Prestatorul sau reputația UNRIVALS.

13. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, în sensul legii române.

14. Modificarea termenilor

Prestatorul poate actualiza acești Termeni și condiții. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată sus. Te încurajăm să revii periodic pentru a verifica eventualele modificări.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentii Termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere se rezolvă, pe cât posibil, pe cale amiabilă. Ne poți scrie oricând la contact@unrivals.ro pentru o rezolvare rapidă.

Dacă o soluție amiabilă nu este posibilă, litigiile sunt de competența instanțelor din România. Pentru consumatori, sunt disponibile și mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) și platforma europeană SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).

16. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni sau de serviciile UNRIVALS, scrie-ne la contact@unrivals.ro.