1. Cine este operatorul datelor
Ne pasă de datele tale și vrem să fim transparenți în privința modului în care le folosim. Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul unrivals.ro este:
- Operator
- PFA ENE V. DANIEL
- Sediu
- Str. Strandului nr. 36, Costești, jud. Argeș, România
- CUI
- 31905573
- Nr. ORC
- F03/1066/2013
- Contact date
- contact@unrivals.ro
Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a-ți răspunde și pentru a evalua o eventuală colaborare.
Date pe care le furnizezi direct (prin formularul de calificare)
- nume și prenume;
- adresă de email de business;
- număr de telefon;
- compania și site-ul;
- informații despre afacere relevante pentru calificare: intervalul cifrei de afaceri, domeniul de activitate, obiectivul tău, cine decide investiția și intervalul bugetului de marketing;
- orice detalii pe care alegi să le scrii în câmpul liber de mesaj.
Date colectate automat (tehnice)
- adresa IP și localizarea generală (la nivel de țară/oraș);
- tipul de dispozitiv, browser și sistem de operare;
- paginile vizitate, momentul și modul de interacțiune cu site-ul.
Datele tehnice sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare. Detalii în Politica de utilizare a cookie-urilor.
3. În ce scop și pe ce temei legal
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să răspundem solicitării tale și să evaluăm potrivirea pentru o colaborare (calificare, diagnostic, call) | Demersuri precontractuale la cererea ta, art. 6(1)(b) |
| Să administrăm relația cu clienții și să prestăm serviciile contractate | Executarea contractului, art. 6(1)(b) |
| Să te ținem la curent cu noutăți și conținut relevant UNRIVALS (când ne dai acordul) | Consimțământ, art. 6(1)(a) |
| Să îmbunătățim site-ul și experiența, prin statistici de utilizare | Interes legitim, art. 6(1)(f) (sau consimțământ pentru cookie-urile neesențiale) |
| Să respectăm obligațiile legale (de ex. fiscale, contabile) | Obligație legală, art. 6(1)(c) |
Furnizarea datelor din formular este voluntară, însă fără datele de contact nu îți putem răspunde și nu putem demara o colaborare.
4. Cu cine împărtășim datele
Nu vindem datele tale. Le dezvăluim doar în măsura strict necesară, către categorii de destinatari de încredere care ne ajută să operăm:
- GoHighLevel (HighLevel Inc., SUA): platforma prin care funcționează site-ul, formularul de calificare, CRM-ul și automatizările. Aici se stochează și se procesează datele trimise prin formular.
- Google Workspace (Google Ireland Ltd.): email și stocare, pentru corespondența și administrarea relației.
- Furnizori de găzduire, analiză și instrumente de marketing pe care îi folosim pentru funcționarea site-ului (de ex. servicii de statistică web).
- Autorități publice, atunci când avem o obligație legală în acest sens.
Acești destinatari acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele pe baza instrucțiunilor noastre și a unor acorduri de prelucrare.
5. Transferuri în afara UE
O parte dintre furnizorii noștri (de exemplu GoHighLevel) sunt stabiliți în Statele Unite. Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că transferul este protejat prin garanții adecvate, în special clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme prevăzute de GDPR.
6. Cât timp păstrăm datele
- Datele din solicitările care nu duc la o colaborare: păstrate cât timp este necesar pentru a evalua potrivirea și pentru un eventual contact ulterior, apoi șterse sau anonimizate (de regulă în maximum 24 de luni).
- Datele clienților: pe durata contractului și ulterior, atât cât impun obligațiile legale (de exemplu cele fiscale și contabile).
- Datele pentru comunicări de marketing: până la retragerea consimțământului.
7. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: să afli ce date deținem despre tine.
- Dreptul la rectificare: să corectezi datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: să ceri ștergerea datelor, în condițiile legii.
- Dreptul la restricționarea prelucrării în anumite situații.
- Dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent.
- Dreptul la opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim sau în scop de marketing.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Îți poți exercita drepturile scriind la contact@unrivals.ro. Răspundem în termenele prevăzute de lege.
8. Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro. Te rugăm însă să ne contactezi mai întâi pe noi: vrem să rezolvăm rapid orice nelămurire.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Niciun sistem nu este însă 100% sigur, motiv pentru care nu putem garanta securitatea absolută a transmiterii datelor prin internet.
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data ultimei actualizări indicată sus. Te încurajăm să o consulți periodic.
11. Contact
Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la contact@unrivals.ro.